隐私政策

最后更新：2026 年 8 月 28 日

我们深知个人信息对您的重要性，并将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，保护您的个人信息安全。我们仅会在为您提供服务所必需的最小范围内收集、使用您的信息，并在您使用本平台过程中向您明示。请在使用前仔细阅读本《隐私政策》。

1.1 账号信息：手机号、登录密码（加密存储）等完成注册 / 登录所必需的信息。

1.2 患者档案信息：为提供 AI 健康科普问诊与行政区就近推荐，我们会收集您填写的姓名、性别、年龄、身高、体重（含 BMI 计算）、过敏史、既往病史，以及省—市—县—乡镇行政区划。

1.3 问诊内容：您提交的症状文字、病程、感受及您主动上传的病情图片（如皮肤、伤口、舌苔等），用于 AI 综合分析、生成科普报告并为您持久保存历史记录。

1.4 药店 / 入驻资料：药店会员提交的门店名称、经营品类、行政区域及资质材料，用于展现与审核。

1.5 设备与日志信息：为保障服务安全与稳定，我们可能收集必要的访问日志（如 IP、访问时间、浏览器标识）等信息。

用于完成注册登录、生成 AI 问诊报告、按行政区推荐医院与附近药店、知识库内容匹配、历史记录保存、服务运行与安全风控，以及向您推送与本服务相关的必要通知。

我们仅在本协议所述目的所需时限内存储您的信息，并采取加密、访问控制等合理措施加以保护。请妥善保管您的账号密码；如发现账号被盗用或信息泄露，请及时联系我们。

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形可能共享：得到您明确授权；为履行法定 / 监管义务；或涉及经营者、行政区域等用于向患者端展示（如入驻药店名称、地址、电话）所必需的信息。

您上传的病情图片仅用于为您本人生成报告与记录，不会公开展示给其他用户。

为维持登录会话与问诊记录，我们可能使用 Cookie 或浏览器本地存储。您可在浏览器设置中管理，但关闭后部分功能（如保持登录、会话连续）可能受影响。

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您有权查询、更正、删除您的个人信息，注销账号，以及撤回对本平台的授权。您可通过页面底部联系方式提出请求，我们将在合理期限内响应。

我们可能适时更新本政策，并在页面显著位置公布。重大变更将以显著方式向您告知；本政策更新后继续使用本平台，视为您接受更新后的政策。

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，欢迎通过下方联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内予以答复。